Business performance / Amélioration SI

SCENARIO 1

Votre SI n’est pas ou plus adapté à vos besoins :

  • Tous les collaborateurs ou un grand nombre d’entre eux utilisent des fichiers MS Excel pour gérer leur activité
  • Beaucoup de demandes internes pour améliorer le paramétrage ou ajouter des fonctionnalités au niveau des applications existantes
  • Vous avez du mal à maitriser vos projets d’amélioration du SI avec l’intégrateur (besoins, coût, délai) Ou encore, vous comptez revoir votre stratégie et transformer votre activité
Passé le constat de devoir améliorer votre système d’information, nous pouvons vous accompagner pour :
  • Définir vos besoins et les formaliser dans un cahier des charges (Cas 1 : CDC pour l’acquisition d’une nouvelle application, Cas 2 : CDC pour améliorer les applications existantes, Cas 3 : Cas 1 + Cas 2)
  • Assistance au choix de la solution et du prestataire (Cas 1) ou assistance au choix du prestataire (Cas2 si besoin)
  • Assistance pour la mise en place de la nouvelle application ou pour la mise en place des améliorations (Assistance pour les tests et la recette)
  • Conduite du changement (Implication des key users)
  • Pilotage de projet (respect des délais et du budget)

SCENARIO 2

Vous avez investi dans des applications performantes mais vous n’êtes pas arrivé à bien les exploiter : Des modules ou des fonctionnalités important(e)s de votre SI ne sont pas exploités et une résistance au changement de la part de certains utilisateurs clés vous empêche de récolter les fruits de votre investissement

Nous pouvons vous accompagner pour :
  • Identifier la nature des blocages dans l’exploitation du SI (exemples : simple résistance au changement, paramétrage non adapté aux besoins)
  • Accompagner les utilisateurs pour identifier leurs besoins ou assurer la mise en place des préalables à une bonne exploitation du SI à travers : la préparation des données, l’adaptation de l’organisation, …
  • Accompagner les utilisateurs pour la prise en main des nouveaux travaux
Autrement dit, l’objectif de notre intervention est de rendre votre SI opérationnel et vos collaborateurs plus performants grâce à son exploitation.


Contact Business Performance

businessperformance@hlb-tunisia.com